A Triumph Motorcycles do Brasil anuncia o recall dos modelos Tiger 800XC e Speed Triple, ambos montados e comercializados pela marca inglesa no país. Segundo a subsidiária da empresa britânica a convocação envolve 244 unidades das duas motocicletas, prevendo avaliação de componentes e substituição de peças.
Confira abaixo as descrições do recall para as motos (modelo/fabricação), a numeração dos chassis implicados, quantidade de unidades envolvidas e as razões da chamada:
Modelo: Tiger 800XC
Ano de fabricação: 2012 e 2013
Chassis: 534107 a 567413
Total de motocicletas: 178
Motivo: Substituição das hastes dos indicadores de direção (setas) da motocicleta. A medida é necessária porque existe a possibilidade da ruptura desta haste e, em casos extremos, isso poderá dificultar a comunicação de mudança de direção da moto durante o seu tráfego.
Modelo: Speed Triple
Ano de fabricação: 2013
Chassis: 552417 a 567389
Total de motocicletas: 21
Motivo: Substituição das hastes dos indicadores de direção (setas) da motocicleta. A medida é necessária porque existe a possibilidade da ruptura desta haste e, em casos extremos, isso poderá dificultar a comunicação de mudança de direção da moto durante o seu tráfego.
Modelo: Speed Triple
Ano de fabricação: 2012 e 2013
Chassis: 552417 a 561234
Total de motocicletas: 16
Motivo: Substituição da arruela original do interruptor de ponto morto. Esta arruela pode se soltar e, nos casos extremos, a luz de ponto morto poderá permanecer acesa quando várias marchas forem selecionadas. Também poderá ocorrer dificuldade na identificação da marcha da motocicleta e de engrenamento da transmissão e, em casos extremos, isso poderá causar a perda de velocidade da motocicleta até sua parada durante a condução.
Modelo: Speed Triple
Ano de fabricação: 2012 e 2013
Chassis: 563468 a 570934
Total de motocicletas: 29
Motivo: Substituição da mola de retenção e arruela do interruptor de ponto morto. Estas peças podem se soltar e, nos casos extremos, a luz de ponto morto poderá permanecer acesa quando várias marchas forem selecionadas. Também poderá ocorrer dificuldade na identificação da marcha da motocicleta e de engrenamento da transmissão e, em casos extremos, isso poderá causar a perda de velocidade da motocicleta até sua parada durante a condução.
A Triumph ressalta que é importante que as respectivas motos passem pelo recall o quanto antes, pois há riscos, em casos extremos, de acontecer quedas e danos físicos aos condutores, apesar de ainda não haver registros de acidentes.
Os proprietários das motos que fazem parte da convocação devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Triumph pelo telefone 0800-7272025 para agendar a reparação gratuitamente, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. O serviço leva cerca de 30 minutos para ser realizado.
De acordo com a Fundação Procon de São Paulo, não há prazo limite para atendimento à campanha de recall e, caso o consumidor tenha qualquer dificuldade para efetuar o reparo, deve procurar um órgão de defesa do consumidor para efetivar seus direitos. A entidade disponibiliza o telefone 151 e os postos de atendimento pessoal para orientações e informações.
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